SAM- Suppliers Availability Map
L’Applicazione SAM (Suppliers Availability Map), progettata e sviluppata per Value Group, consente di migliorare l’assistenza dei passeggeri che hanno subito un disservizio areoportuale o ferroviario, gestendo in modo innovativo i trasporti e gli autisti.
Overwiew
L’Applicazione SAM (Suppliers Availability Map) è stata progettata per migliorare la gestione dei transfer dei passeggeri che hanno subito una Disruption.
Attraverso l’integrazione dei dati in tempo reale e lo studio di un’attenta usabilità, le richieste di trasporto sono così più puntuali e immediate, riducendo i tempi di assistenza al disservizio.
Geolocalizzazione della posizione
Abbiamo integrato all’Applicazione la geolocalizzazione per consentire a Value Group e alle compagnie aeree di monitorare in real time la posizione del transfer e assistere i passeggeri a 360°.
Comunicazione della disponibilità in tempo reale
Attraverso l’Applicazione SAM, l’autista può comunicare in tempo reale a Value Group la sua immediatezza nell’entrare in Servizio e assistere i passeggeri o programmarla in uno slot orario specifico.Integrazione delle Tecnologie
L’Applicazione SAM è parte di un’infrastruttura, Disruption Manager, progettata e sviluppata per consentire al Cliente la centralizzazione completa di tutti i dati e un’interazione facilitata e ottimizzata con i suoi fornitori.
Miglioramento dei Processi
I dati vengono aggiornati sulla piattaforma OMS in tempo reale così da consentire una gestione della disruption il più veloce ed efficiente possibile.
Creazione di Report
Tutti i dati ricavati dall’Applicazione SAM vengono elaborati dalla piattaforma OMS.
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